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宁夏意圆保洁公司对清洁服务员的态度及表情的要求
来源:本站 作者:管理员 日期:2019/4/27 6:14:00

 

 

    1、主动即服务时做到主动问候、主动服务、主动征求意见;

  2、热情即对待客人如同对待自己亲友一样,笑口常开、语言亲切、处处关心;


  3、耐心即要有忍耐性与忍让性,在服务繁忙时不急躁、遇到客人不礼貌时不争吵保持冷静、婉转解释、得理让人;


  4、周到即服务工作面面俱到、细到入微、急他人所急,想他人所想。

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